Foursquare обещает лучшее обслуживание, а затем снова отключается

  • 01-01-2021
  • комментариев

После 11-часового перерыва в работе в понедельник Foursquare опубликовал длинное техническое вскрытие, в котором объясняется сбой, их смущение и то, как они планировали предотвратить сбои в будущем. Через несколько часов после этой ошибки сайт снова не работал.

Foursquare был восстановлен вскоре после полуночи, второй день подряд небольшая команда инженеров стартапов работала в кладбищенскую смену при поддержке Red Булл и поток гневных твитов от пользователей.

Простое объяснение проблемы состоит в том, что Foursquare хранит свои данные, такие как чеки пользователей, в распределенной сети, которую он называет «шардами». В понедельник один шард начал получать непропорционально большое количество проверок и стал нестабильным. Чтобы помочь, Foursquare представил в сети новый осколок, но это привело к тому, что система действительно запуталась. Чтобы избежать потери каких-либо пользовательских данных, например, этих драгоценных мэров, 4square закрыл весь сайт.

Серебряной подкладкой во втором отключении за такое количество дней стало то, что внедренная Foursquare новая коммуникационная стратегия была большой Помогите. Аккаунт Twitter @ 4sqSupport постоянно обновлял и отвечал на вопросы разочарованных пользователей и сторонних разработчиков.

Хорошо, что Twitter настолько надежен.

bpopper@observer.com

@benpopper

комментариев

Добавить комментарий