Избегайте мошенничества с онлайн-бронированием, которое уже обошлось потребителям в 3,9 миллиарда долларов

  • 13-11-2020
  • комментариев

Фасад роскошного отеля Le Plaza Athenee. Патрик Коварик / AFP / Getty Images

Американская ассоциация гостиниц и жилья предупреждает потребителей о массовом взрыве мошенничества с бронированием отелей, которое обходится гостиничной индустрии в миллиарды долларов и обманывает миллионы путешественников. Все это в основном взятие на себя старой приманки и переключателя. Вот как это обычно происходит:

Вы бронируете гостиницу онлайн, используя Google или любую подходящую поисковую систему.

Вы нажимаете на ссылку, которая выглядит законной, и вы попадаете на сайт, который выглядит как веб-сайт отеля: логотип отеля, изображения, защищенные авторским правом, и URL-адрес, включающий название отеля.

Вроде нормально - так что вы либо звоните по номеру 1-800, либо бронируете с того сайта, который, по вашему мнению, является сайтом отеля. Эти мошенники великолепны - они могут сделать сайты отелей похожими на настоящие. Но, к сожалению, когда вы попадаете в отель, там нет бронирования.

Самая большая проблема в этом, конечно же, заключается в том, что, поскольку с потребителя была произведена оплата заранее, вернуть потерянные деньги практически невозможно. Но этот откровенный обман может привести к ряду других проблем. Усталый путешественник может остаться без места для ночлега, если отель забронирован, или, заплатив за номер дважды, он все равно останется без определенных требований, таких как доступ для людей с ограниченными физическими возможностями, правильное количество кроватей или номер для собак. . По оценкам AHLA, эти мошенничества обходятся потребителям примерно в 3,9 миллиарда долларов в год.

Итак, как путешественники могут защитить себя? Observer рассказал Арику Кислину, совладельцу Gansevoort Hotel Group, сети роскошных отелей с отелями на Манхэттене и в Доминиканской Республике, как люди могут защитить себя от этих мошенников.

Непосредственные последствия очевидны, но какие еще проблемы могут возникнуть из-за этих мошенников? Когда вы бронируете номер, который оказывается мошенничеством, вы раскрываете свою информацию мошенникам в Интернете. После того, как вы оформили бронирование через мошеннический сайт, ваша кредитная карта и другая личная информация стали доступны, что является самой большой проблемой из всех.

Есть ли красные флажки, на которые стоит обратить внимание? Если цена слишком хороша, чтобы быть правдой, я бы заподозрил. Большинство цен на отели на сайтах бронирования сопоставимы, если на неизвестном сайте цена значительно ниже, это определенно красный флаг. Убедитесь, что вы изучили это, прежде чем бронировать его.

Сколько людей пострадали и сколько, по прогнозам, будут обмануты таким образом? По данным Американской ассоциации гостиничного и жилищного строительства, «ежегодно происходит 55 миллионов случаев мошенничества с онлайн-бронированием отелей».

Есть ли другие виды мошенничества, которых следует опасаться путешественникам? Помимо мошенничества с бронированием, во многих странах есть ловушки для туристов, на которые всегда нужно обращать внимание. В разных странах многие местные жители скажут туристу, что в этот день места с высокой посещаемостью закрыты. Они убедят вас нанять их в качестве гида, чтобы доставить вас в другие места. Перед посещением пункта назначения обязательно проведите исследование, чтобы не попасть в одну из этих ловушек.

Как путешественники могут защитить себя? Я всегда рекомендую бронировать отель через надежные сайты, такие как Kayak или Orbitz. Последовательное использование этих сайтов позволяет вам накапливать очки, которые вы можете использовать для будущих полетов. Если вы являетесь участником группы отелей и держите кредитную карту, например Marriot AMEX, Hilton Citi (скоро будет AMEX) и т. Д., Бронируйте через их сайты вознаграждений за отели, чтобы вы могли получать баллы и в конечном итоге накопить до бесплатного комната. Кроме того, всегда бронируйте с помощью кредитной карты. Большинство кредитных карт поставляются с защитой от кибер-воров, поэтому, если ваше бронирование действительно оказывается мошенничеством, вы всегда можете отменить платеж.

Другие работы Джуди Манделл:

Все, что вы когда-либо хотели знать о мега-яхтах (и их владельцах) Экстремальные пары еды и напитков со всего США Для свадебных гостей Миддлтон, которые еще не купили подарок, вот правила

комментариев

Добавить комментарий